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媒体运营通过各种新媒体手段帮助企业获取潜在客户,并通过一系列手段促使客户购买产品服务同时提升客户满意度和忠诚度,具体工作内容包括以下方面:

1、内容创作

- 基于品牌定位和实事热点,独立完成原创文章的生产,包括文章视频、图集等多种形式

- 对具体新媒体平台进行日常运营维护平台的良好数据

- 收集研究网络热点话题结合新媒体特性,对推广内容进行实时调整和更新

媒体运营是做什么的?具体工作内容有哪些?

2、渠道运营

- 负责移动互联网媒体平台(如微信公众号微博抖音等)的日常运营及推广工作

- 分析各新媒体渠道特点和规则,安排广告投放,并分析反馈数据

3、用户运营

- 通过深入接触用户了解用户需求和产品使用意愿,优化内容和活动

- 在社群提供日常的内容、解决用户问题举办社群活动提升社群活跃度。

4、活动运营

- 策划并执行网络营销线日常活动及跟踪维护,根据要求编辑、推送相应内容。

- 策划销售导向型促销活动或裂变活动,以吸引潜在客户。

5、数据分析

- 负责市场活动稿件的组织编辑、分配、统计工作

- 对潜在客户转换率的分析,客户满意度调查,及售后调查等。

6、商务合作

- 与其他账号合作互推,寻找达人广告投放等。

媒体运营是一个综合性很强的岗位需要具备多方面的能力和素质。