跨境电商发货流程包括订单处理与核对、库存确认、选择发货渠道等步骤，注意事项则包括商品质量检查、合适的包装选择、准备必要的文件等。

跨境电商发货流程：

1、订单处理与核对：

- 买家下单后，订单信息会生成到平台后台，客服人员需要核实订单的准确性，包括商品数量、规格和收货地址。

- 确保订单信息无误后，方可进行下一步操作。

2、库存确认：

跨境电商发货流程解析，注意事项一览无余

- 确认商品库存是否充足，以便及时安排发货。

3、选择发货渠道：

- 根据目的地国家、货物重量等因素选择合适的发货渠道，如海运、空运、快递等。

- 考虑物流方式的特点，包括交货时间、成本、可追踪性等。

4、准备发货资料：

- 准备出口许可证、商业发票等必要文件。

- 确保所有文件符合目的国海关的规定。

5、打包与发货：

- 将商品打包并运送到国际快递公司的仓库或指定地点。

- 使用适当的包装材料，确保商品在运输过程中不会受损。

6、国际快递运输：

- 快递公司进行称重、计费、发货，并提供运单号。

- 通过跟踪系统实时了解包裹的运输状态。

7、清关与派送：

- 货物到达目的地后，完成清关手续，并由当地快递公司进行派送。

- 提供追踪号码和物流信息，以便客户随时了解包裹的状态。

8、收货确认与款项结算：

- 收件人确认收货后，跨境电商平台结算款项给商家。

跨境电商发货注意事项：

1、商品质量检查：

- 在发货前，要对商品进行全面检查，确保商品没有质量问题。

2、合适的包装选择：

- 根据商品的特性选择合适的包装材料，对于易碎品要使用缓冲材料进行多层包装。

- 包装尺寸要合适，避免过大或过小，影响运费或保护效果。

3、准备必要的文件：

- 商业发票、装箱单等文件必须详细准确，符合目的国海关的规定。

- 对于某些特殊商品，可能需要提供相关的许可证或质量检验证书。

4、遵守海关规定：

- 了解目的地国家的海关和报关程序，确保提供所需的文件和信息。

- 申报正确的货物价值，避免因申报不实而导致货物被扣留或退回。

5、保护货物安全：

- 在运输过程中，要保护货物的安全，包括防潮、防震等措施。

6、及时跟踪货物状态：

- 在发货后要及时跟踪货物状态，确保货物能够准确地送达到买家手中。

7、了解关税和税收：

- 了解和遵守目的地国家的关税和税收规定，以避免额外费用和延误。

8、提供优质的客户服务：

- 建立逆向物流流程，以便处理退货和替换请求。

- 及时回应客户的查询和投诉，维护良好的客户关系。