电商运营书籍推荐?哪些值得一读?
在电商运营的广阔领域中,书籍是获取知识、提升技能的重要途径,以下是一些值得一读的电商运营相关书籍:
1、基础认知与思维类
《影响力》:作者罗伯特・西奥迪尼通过大量的实验和案例,揭示了影响他人的六大原则,包括互惠、承诺和一致、社会认同等,这些原则对于电商运营中如何吸引客户、提高转化率具有重要的启示作用,帮助运营者理解消费者行为背后的心理机制,从而更好地制定营销策略。
《定位》:艾・里斯和杰克・特劳特强调了品牌在消费者心智中的定位的重要性,在竞争激烈的电商市场中,明确自身品牌的定位,找到独特的价值主张,才能在众多竞争对手中脱颖而出,让消费者在选择时首先想到自己的品牌。
《思考,快与慢》:丹尼尔・卡尼曼介绍了人类思维的两种模式,即快思考和慢思考,电商运营者可以借此了解消费者在购物决策时的思维方式,避免因消费者的非理性行为而导致运营策略的失误,同时也能更好地利用消费者的理性和非理性特点来设计营销方案。
2、电商平台运营类
《淘宝天猫店是如何运营的》:贾真以自己在淘宝上的创业经历和实际运营经验为基础,详细讲解了淘宝天猫店铺从开店到运营的各个环节,包括选品、上架、推广、客服等,内容系统且实用,对于想要在淘宝天猫平台上开展电商业务的人来说是一本很好的入门指南。
《京东平台店铺运营从入门到精通》:主要针对京东平台的店铺运营,涵盖了京东平台的规则、玩法、推广方式等内容,能够帮助读者快速了解和掌握京东平台的运营技巧,提升店铺的运营效果。
3、营销推广类
《疯传》:乔纳・伯杰提出了让产品或思想具有感染力的六大原则,即社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事,通过这些原则,电商运营者可以打造更具传播力的产品和营销活动,引发用户的分享和传播,扩大品牌的影响力。
《一个广告人的自白》:大卫・奥格威分享了他对广告以及整个行业的睿智见解,强调了广告的真实性和诚信度,对于电商运营中如何制作吸引人的广告、树立良好的品牌形象具有重要的参考价值。
《海底捞你学不会》:虽然不是专门的电商书籍,但海底捞的服务理念和模式对于电商运营中的用户体验和服务有着深刻的借鉴意义,学习海底捞如何通过极致的服务满足客户需求,提升客户满意度和忠诚度,对于电商企业来说同样重要。
《用户体验要素》:全面系统地阐述了用户体验的各个方面,包括用户界面设计、交互设计、信息架构等,电商运营者可以通过学习本书,优化网站或APP的用户体验,提高用户的购物体验和转化率。
5、数据分析类
《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》:黄成明通过讲述数据化管理在企业中的应用,让读者明白数据对于电商运营的重要性,以及如何通过数据来洞察市场趋势、优化运营策略、提高销售业绩。
《电商数据分析实战》:通过对多个电商行业的实际案例进行深入分析,展示了如何运用数据分析工具和方法来解决电商运营中的问题,为读者提供了实际操作的思路和方法。
《三双鞋》:谢家华分享了美捷步的创业历程和商业模式,其中包含了许多关于电商运营的创新理念和实践经验,如免费试穿、无条件退换货等,对于电商从业者来说具有很强的启发性。
本文系作者个人观点,不代表本站立场,转载请注明出处!如有侵权,有联系邮箱845981614@qq.com处理!