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和岗位职责丰富多样，涵盖了从市场调研到客户服务的多个方面，以下是对电商公司日常工作内容和岗位职责的揭秘：

1、店铺运营：

商品管理：负责商品的上下架、库存管理、价格调整、标题优化、详情页制作等。

订单处理：及时处理用户订单，确保订单的准确性和及时性。

数据分析：通过数据分析工具，了解用户行为、转化率、销售额等关键指标，为运营策略提供数据支持。

电商公司日常工作内容揭秘，岗位职责有哪些？

客户服务：解决客户咨询、投诉、退换货等问题，提升客户满意度。

2、活动运营：

活动策划：根据市场需求和节日节点，策划并执行各种促销活动，如限时折扣、满减活动、秒杀活动等。

活动报名：与平台沟通，争取活动资源，并根据活动要求进行报名和准备。

活动复盘：活动结束后，对活动效果进行评估和总结，为后续活动提供经验参考。

3、流量运营：

付费推广：利用淘宝直通车、钻展、朋友圈广告、抖音广告等渠道进行付费推广，提高店铺曝光率和点击率。

免费流量获取：通过SEO优化、社交媒体营销、内容营销等方式获取免费流量。

4、供应链管理：

供应商管理：与供应商保持良好沟通，确保商品供应的稳定性和质量。

采购成本控制：通过谈判和比价，降低采购成本，提高利润空间。

5、市场调研：

行业动态分析：关注电商行业的最新动态和趋势，为公司决策提供参考。

竞争对手分析：分析竞争对手的策略和优势，制定差异化的竞争策略。

二、岗位职责

1、电商运营经理/主管：

- 负责电商平台的日常运营和管理，制定运营目标、规划和执行方案。

- 协调团队成员，确保团队高效协作，完成各项运营任务。

- 分析运营数据，优化运营策略，提升店铺业绩和用户体验。

2、电商美工/设计师：

- 负责店铺整体版面和风格的设计，提升店铺整体形象。

- 制作商品详情页、活动页面等视觉设计，提高商品的转化率和点击率。

- 配合运营团队，完成各类视觉设计需求。

3、电商客服：

- 通过在线聊天工具和电话，与客户进行沟通，解答客户疑问，处理客户投诉。

- 记录客户反馈和问题，及时反馈给相关部门，协助改进产品和服务。

- 维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

4、电商物流专员：

- 负责店铺的物流配送工作，包括订单打印、发货、物流跟踪等。

- 与物流公司沟通，解决物流过程中出现的问题。

- 优化物流流程，降低物流成本，提高物流效率。

5、电商采购专员：

- 负责商品的采购工作，寻找优质的供应商和商品资源。

- 与供应商谈判，争取更优惠的采购价格和条款。

- 监控商品库存情况，及时补货，确保商品的供应连续性。

电商公司的日常工作内容和岗位职责涵盖了多个方面，需要团队成员密切合作，共同推动公司的发展。