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中国电子商务官网首页，最新政策解读：

问：什么是电子商务经营者？

答：电子商务经营者是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，这包括了电商平台上的商家、个人网店主等。

问：电子商务经营者需要办理哪些手续？

答：根据《中华人民共和国电子商务法》的规定，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记，并在其网站首页显著位置持续公示营业执照信息、与经营业务有关的行政许可信息等，还需要确保所销售的商品或提供的服务符合质量标准，并遵守相关的法律法规。

中国电子商务官网首页，最新政策解读

问：如何保障消费者的权益？

答：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者享有知情权、选择权、公平交易权等多项权利，电子商务平台有责任建立健全消费者权益保护制度，如设立退换货机制、处理投诉举报流程等，确保消费者的合法权益不受侵害。

问：遇到网购纠纷应该怎么办？

答：当消费者在网购过程中遇到问题时，首先应尝试与卖家沟通解决；若无法达成一致，可以通过电子商务平台的客服介入处理，还可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉，寻求法律援助维护自身合法权益。

问：政府对促进电子商务发展有哪些措施？

答：为了推动电子商务健康发展，国家出台了一系列政策措施，包括但不限于加强基础设施建设（如提升网络速度）、优化税收环境（给予一定时期内的部分企业税收优惠）、鼓励创新研发（支持新技术应用）以及完善法律法规体系（为行业健康发展提供法律保障）等，旨在营造良好的电商生态环境，激发市场活力和社会创造力。