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买家购物操作

1、注册登录

- 访问亚马逊官网点击“Hello, Sign in”按钮,选择“Create your Amazon account”注册账户

- 按页面提示填写姓名、电子邮件地址、设置密码信息,完成注册登录账号

2、浏览搜索商品

- 可通过主页上的搜索输入关键词查找商品,或浏览不同商品分类,如图书电子产品家居用品等。

亚马逊购物平台怎样操作?卖家入门教程

3、查看商品详情

- 点击兴趣的商品图片标题进入商品详情页面查看描述、价格评价信息,还可放大图片了解外观细节。

4、加入购物

- 决定购买后,点击“Add to cart”按钮将商品加入购物车,可继续浏览添加其他商品。

5、结算订单

- 完成商品选择后,点击购物车页面的“PRoceed to Checkout”按钮。

- 在结算页面选择送货地址支付方式,如信用卡、借记卡或亚马逊礼品卡等,确认订单信息无误后点击“Place your order”完成下单。

6、订单跟踪收货

- 下单成功后,可在平台的“Your Orders”页面查看订单状态物流进展,也可通过电子邮件短信通知获取更新信息,等待收货。

7、售后服务评价

- 收到商品后,若有问题联系客户服务团队退换货,可为购买的商品撰写评价和评分,帮助其他消费者决策。

卖家入门教程

1、了解平台

- 熟悉亚马逊平台基本情况、特点、规则和政策,包括禁止销售的商品、费用结构等。

2、注册账号

- 访问亚马卖家中心,点击“注册”按钮,填写公司个人详细信息,如公司名称、地址联系方式等,并提交相关证明文件,如营业执照、身份证明等。

- 选择销售计划,有专业销售计划个人销售计划两种,根据自身业务规模和需求选择。

- 按照系统提示完成注册流程包括设置店铺名称、密码等。

3、选品上架

- 进行市场调研,分析热门产品、竞争对手情况等,结合自身优势资源确定销售商品。

- 准备高质量的商品图片详细的商品描述,确保准确清晰地展示商品信息。

- 在卖家后台创建商品 listing,填写商品标题、描述、价格、库存等信息,上传商品图片,完成商品上架。

4、设置运费税费

- 根据商品的重量、尺寸、目的地等因素设置合理的运费模板

- 了解目标市场的税收政策,正确计算和设置商品的税费。

5、营销推广

- 利用亚马提供广告工具,如 Sponsored PRodUCts、Sponsored Brands 等,提高商品曝光率和点击率。

- 优化商品 listing,提高搜索排名吸引更多潜在客户

- 提供优质客户服务,积极处理客户咨询和投诉提高客户满意度和忠诚度。

6、订单处理与售后

- 及时处理客户订单,安排发货提供准确的物流信息。

- 关注客户反馈,及时解决客户问题,维护良好的品牌形象