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一、电商模式类

1、B2B：企业对企业的电子商务模式，如阿里巴巴国际站、1688等平台，主要面向企业间的商品批发、采购等交易。

2、B2C：企业对消费者的电子商务模式，像天猫、京东等平台，消费者可以在这些平台上购买各类商品。

3、c2c：消费者对消费者的电子商务模式，例如淘宝、ebay等平台，个人卖家可以在上面出售自己的闲置物品或商品。

4、O2O：线上到线下的电子商务模式，比如美团、饿了么等平台，消费者在线上下单，然后到线下实体店去消费服务或提取商品。

二、数据指标类

1、UV：独立访客数量，即一天内访问某个店铺的用户数，00:00-24.00内相同的ID多次访问只计为1个访客。

电商名词解释汇总，新手必读的行业术语

2、PV：页面浏览量或点击量，衡量电商用户访问的网页数量，一个访问者在24小时（0点到24点）内到底看了你网店几个页面。

3、GMV：成交总额，是网站成交金额，包含付款和未付款的部分，一般商家计算时可剔除未付款订单，只算付款订单或最终成交订单。

4、SKU：库存量单位，一款商品对应一个SKU，例如一件衣服的不同颜色、尺码等都分别有相应的SKU编码。

5、转化率：所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率，计算公式为（产生购买行为的客户人数÷所有到达店铺的访客人数）×100%。

6、跳失率：显示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该店铺总访问次数的比例，计算公式为（只浏览了一个页面的访客数÷总访客数）×100%。

7、客单价：每位顾客平均购买商品的金额，计算方式为总销售额÷下单客户数。

三、营销工具及推广类

1、SEO：搜索引擎优化，利用网站或平台搜索引擎的规则提高店铺在平台搜索引擎内的自然排名，目的是让其在行业内占据领先地位，获得流量和收益。

2、SEM：搜索引擎营销，基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。

3、edm：电子邮件营销，用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式，可用于开拓新客户、维护老客户以及品牌建设。

4、CPC：每次点击付费/按点击付费，以每点击一次计费，加上点击率限制可以加强作弊的难度，让广告主带来真实的流量或潜在消费者。

5、CPM：每千人印象成本/按千次展现收费，指的是广告投放过程中，平均每一千人分别听到或者看到某广告一次一共需要多少广告成本。

6、CPS：按成交效果付费/按销售付费，即实际销售产品数量来计算广告费用，是一种最直接的效果营销广告方式。

7、ROI：投资回报率/投入产出比，是指企业从一项投资性商业活动的投资中得到的经济回报，是衡量一个企业盈利状况所使用的比率，也是衡量一个企业经营效果和效率的一项综合性的指标。

四、其他常见名词

1、CRM：客户关系管理，指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

2、erp：企业资源规划，是一种软件，用于管理企业的各种资源，包括采购、生产、销售、库存等环节。

3、FBA：满足服务，是亚马逊提供的一种服务，帮助卖家存储和发货产品。

4、FBM：履行自己的方式，即卖家自己存储和发货产品。

这些电商名词是电商行业的基石，对于从业者而言至关重要，掌握它们有助于更好地理解电商运营的各个环节，从而制定更有效的策略，推动业务的发展。