电商培训被骗怎么把钱要回来？维权攻略
一、收集证据
1、聊天记录：保留与培训机构的所有聊天内容，包括微信、QQ等即时通讯工具的记录，这些记录可能包含课程承诺、虚假宣传等内容。
2、交易记录：保存好支付凭证，如转账记录、发票等，明确资金流向和金额。
3、课程资料：如果收到过任何培训资料、视频教程等，要妥善保存，作为已提供培训服务的证明。
4、机构信息：收集培训机构的相关信息，如公司名称、法定代表人、联系方式、地址等，可通过国家企业信用信息公示系统查询其注册信息和经营状态。
二、尝试与机构协商退款
1、主动沟通：直接与培训机构负责人联系，表明自己的诉求，要求退款，并说明退款的原因和依据，如课程未达到预期效果、存在虚假宣传等，在沟通时，要注意保留相关的聊天记录或通话录音。
2、提出合理方案：可以根据课程的实际完成情况和使用价值，提出一个合理的退款方案，例如按比例退还部分学费等，以增加协商成功的可能性。
三、向平台投诉
1、电商平台投诉：如果是通过电商平台购买的培训课程，可向该电商平台提交投诉申请，详细说明事情经过和自己的诉求，要求平台介入处理。
2、第三方支付平台投诉：若通过第三方支付平台进行的交易，可联系支付平台，看是否能协助冻结相关资金或提供交易对方的信息，为后续维权提供帮助。
四、寻求外部机构帮助
1、消费者协会：向当地的消费者协会投诉，消费者协会可以提供调解服务，帮助消费者与培训机构协商解决纠纷。
2、工商部门：工商部门有权对商家的经营行为进行监督管理，可向其反映培训机构的欺诈行为，要求其进行调查处理。
3、法律援助：咨询律师或法律援助机构，了解自己的合法权益和可行的维权途径，如果符合法律援助条件，可以申请法律援助，由专业律师代理维权诉讼。
五、法律途径
1、提起诉讼：如果其他途径都无法解决问题，可以向法院提起民事诉讼，要求培训机构承担违约责任，退还学费，并赔偿相应的损失，在诉讼过程中，要提供充分的证据支持自己的主张。
2、申请仲裁：如果与培训机构签订的合同中有仲裁条款，或者双方同意通过仲裁解决争议，可以向约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁具有专业性、高效性和保密性等特点，但仲裁裁决是终局性的，一旦作出即具有法律效力。
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