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杭州凤友跨境电商存在诸多问题以下是对其的深度评测:

一、运营模式与承诺方面

1、虚假宣传

夸大收益:该公司宣传中声称创业版和总裁版合作方案在短时间实现高额盈利,如创业版承诺二个月内回本,总裁版开多个店铺月赚几万至几十万不等,但实际上,很多客户交钱后并未达到预期收益,甚至血本无归。

开店数量不符宣传时表示加入总裁版会帮忙15店铺,但实际仅给一个店铺,若要开通其余店铺还需另外支付高额费用,存在诱导消费的嫌疑。

2、合同陷阱

杭州凤友跨境电商靠谱吗?深度评测

条款模糊公司客户签订合同存在诸多模糊条款和不合理规定,如对服务内容、盈利保障等关键信息约定不明确,导致后期客户维权困难。

霸王条款合同中可能包含一些对客户不利的霸王条款,如限制客户退款、违约责任过重等,使得客户在签订合同后处于被动地位。

二、服务质量方面

1、运营能力

店铺流量:许多客户反映,公司运营的店铺几乎没有流量和访客,即使有少量流量也可能是公司内部人员操作的假数据无法产生真实订单

选品随意:公司在选品方面缺乏专业性和针对性,上架的商品不符合市场需求或质量不佳,导致产品滞销,无法为客户带来收益

2、售后无保障

客服失联:当客户遇到问题咨询客服时,往往得不到及时有效的回复,甚至出现客服失联的情况,导致客户的问题无法得到解决。

拒绝退款:客户在发现公司存在问题要求退款时,公司通常会以各种理由推诿、拖延,拒绝客户的合理退款请求,严重损害了客户的利益。

三、公司信誉方面

1、投诉众多:在黑猫投诉平台上,关于杭州凤友跨境电商投诉量较大,且大多数投诉都涉及虚假宣传、诱导消费、服务不到位等问题,这充分说明了该公司在经营过程中存在较多不规范行为,严重影响了其信誉度。

2、违规风险:据一些用户反映,该公司还存在偷税漏税等违规行为,如开具发票金额与实际收款不符、收款人信息实名等,这不仅违反了法律法规,也进一步损害了公司的信誉形象

杭州凤友跨境电商在运营模式、服务质量和公司信誉方面均存在严重问题,建议消费者选择跨境电商服务提供商时,务必谨慎选择避免上当受骗。