制定商场营销方案需要对市场环境、目标顾客、竞争对手以及自身资源有深入的了解，以下是一个基本的流程，包括成功案例的解析：

一、市场调研与分析

1、市场趋势：了解当前市场的发展趋势和未来预测。

2、目标客户：明确你的目标客户群体是谁，他们的需求是什么。

3、竞争分析：研究竞争对手的策略，了解他们的优势和劣势。

4、swot分析：分析自身的优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机会（opportunities）和威胁（threats）。

商场营销方案怎么制定？成功案例解析

二、确定营销目标

根据市场调研的结果，设定具体、可量化的营销目标，如提升销售额、增加会员数量、提高品牌知名度等。

三、制定营销策略

1、产品策略：确定哪些商品或服务是营销的重点。

2、价格策略：制定合理的定价策略，以吸引顾客。

3、推广策略：选择合适的推广方式，如广告、社交媒体、公关活动等。

4、地点策略：确保商场的位置、布局和环境能够吸引顾客。

5、促销策略：设计吸引人的促销活动，如折扣、赠品、积分奖励等。

四、实施计划

1、时间表：制定详细的时间表，包括每个活动的开始和结束时间。

2、预算：为每个活动分配预算，并监控支出。

3、责任分配：明确团队成员的职责和任务。

五、监控与评估

1、数据跟踪：收集销售数据、顾客反馈等信息。

2、效果评估：定期评估营销活动的效果，与预期目标进行对比。

3、调整优化：根据评估结果调整策略，优化营销方案。

成功案例解析

案例一：双十一购物节

双十一是中国最大的在线购物节，阿里巴巴通过这个节日创造了巨大的销售额，其成功因素包括：

1、大规模宣传：通过电视、网络、社交媒体等多种渠道进行广泛宣传。

2、限时抢购：设置限时抢购活动，激发消费者的紧迫感。

3、优惠券和红包：提供优惠券和红包吸引消费者参与。

4、合作伙伴：与众多品牌和商家合作，提供更多商品和服务。

案例二：星巴克的“买一送一”活动

星巴克经常在特定的日期推出“买一送一”的活动，吸引了大量顾客，其成功之处在于：

1、社交媒体营销：利用社交媒体平台宣传活动，增加曝光度。

2、顾客体验：提供优质的顾客体验，增强品牌忠诚度。

3、限时限量：通过限时限量的方式，制造稀缺感，刺激消费。

制定商场营销方案时，重要的是要结合商场的实际情况和市场环境，不断创新和调整策略，要注重顾客体验和服务质量，建立良好的品牌形象，通过有效的监控和评估，不断优化营销方案，以实现最佳的营销效果。