提高公司广告推广电话的接通率和沟通效果，是电话营销成功的关键。

提高接通率的策略

1、选择目标客户：利用客户管理系统对潜在客户进行筛选和分析，了解其需求、兴趣和购买力，从而精准定位潜在客户群体。

2、合理安排外呼时间：根据客户的活跃时间段和时段偏好，选择最佳的外呼时间，避免节假日和繁忙时段，以减少打扰客户的可能性。

3、优化IVR系统：简化操作流程、减少等待时间，提高接通率。

4、提供多种联系方式：除了电话外，还可以提供其他联系方式，如电子邮件、在线客服、社交媒体等，让客户可以根据自己的需求选择最适合的联系方。

公司广告推广电话如何提高接通率？有哪些沟通技巧？

5、增加服务热线数量：如果企业服务热线只有一条，可能会因为来电量过大而导致接通率低，可以考虑增加服务热线数量，将来电分流到不同的热线上。

6、明确广告销售目的：在拨打电话前明确目的，避免盲目拨打和机械式工作。

7、确定目标客户画像：结合媒体或服务确定哪些人是我们的目标客户、客户有哪些特性、年龄段、生活习惯、兴趣爱好等。

沟通技巧

1、开场白要新颖有效：一个引人入胜的开场白能吸引对方的注意力，打破冰冷的氛围并建立起良好的沟通基础，可以使用给予价值法，表明打电话是为了帮助客户解决问题或是带来利益的。

2、学会倾听：倾听是了解客户需求的重要环节，在电话对话中，耐心倾听并灵活应对，通过有针对性的问题了解对方的需求。

3、发挥产品优势：清楚地了解自家产品的优势和特点，并将其巧妙地融入到对话中，激起对方的兴趣。

4、调整语音抑扬顿挫：通过对声音节奏的控制和变化，增加对方对话的吸引力和亲和力。

5、使用开放式问句：不断问问题，一方面可以拉长谈话时间，另一方面也是了解客户需求的有效手段。

6、表明不会占用太多时间：为了让对方愿意继续这通电话，可以请对方给你2分钟的时间。

7、语气语调要一致：在电话中，开场白通常是普通话发音，但如果对方的反应是以地方方言回答，我会马上转成地方方言和对方说话。

8、善用暂停与保留的技巧：当需要对方给一个时间、地点的时候，可以使用暂停的技巧；在不方便在电话中说明或者碰到难以回答的问题时，可以使用保留的方式。

通过以上策略和技巧，可以提高公司广告推广电话的接通率和沟通效果，但需要注意的是，这些只是一些基本的指导原则，具体实施时还需要根据实际情况进行调整和优化。