电销外包收费方式多样,包括按坐席收费、按电话收费、按效果付费提供服务内容则涵盖了电话呼出外包电话呼入外包客户关系维护等

电销外包的收费标准:

1、按坐席收费:这是最常见的一种收费模式,通常以月为单位计费费用包含外呼设备系统、线路费用以及坐席人员薪资,价格根据项目类型(不同行业价格不一样)、合作模式合作周期以及电话营销外包人员数量等因素来定。

2、按电话量收费:这种模式下,企业只需为实际拨打的电话数量支付费用,适用于电话量较大且相对稳定企业

3、效果付费:部分电销外包公司提供效果付费服务模式,即只有当达到特定的销售目标或业绩指标时,企业需要支付费用。

4、基础底薪加提成除了上述几种直接的收费方式外,还有基础底薪加提成”的模式,这种模式下,电销外包公司会先收取一定的基础服务费,然后根据销售业绩额外收取提成。

电销外包如何收费?提供哪些服务内容?

1、电话呼出外包提供电话营销、电话回访、会议邀约、满意度调查、数据清洗、财务催缴、增值业务营销等电话外呼服务。

2、电话呼入外包:提供4.0热线接听、售前咨询服务、电话售后服务技术支持订单处理投诉处理等各类电话呼入服务。

3、客户关系维护通过定期的客户沟通和关怀,增强客户黏性,提升客户满意度和忠诚度。

4、市场调研与数据分析:在开展电销活动之前,进行市场调研,了解潜在客户群体、竞争对手和市场需求等情况,并根据调研结果制定销售策略,对销售数据进行分析帮助企业优化销售流程提高转化率。

5、定制化服务基于企业的特定需求,提供量身定制的电销解决方案,包括话术设计、销售流程优化等。

电销外包提供了多样化的收费方式和服务内容,以满足不同企业的需求,在选择电销外包服务时,企业应综合考虑自身的业务需求、预算以及服务商专业能力和服务质量等因素,以确保合作的顺利进行和双方的利益最大化。